Trời nhá nhem tối cơn mưa bất chợt đổ xuống càng ngày càng nặng hạt. Bảo vệ quan sát thấy khách hàng đi từ trong ra hay từ ngoài vào siêu thị đã chủ động tiến đến cho ô cho khách. Các bạn nhân viên nam đã kịp thời có mặt tận tình nghiêng ô che cho khách mà không để tâm đến việc mình bị mưa hắt vào thấm ướt áo.

Trong siêu thị luôn dự trữ gần 20 chiếc ô để chủ động đón khách hàng mỗi khi trời mưa. Chi tiết này tuy rất nhỏ, nhưng thể hiện sự chu đáo, tinh tế trong phục vụ khách hàng tại TTTM/Siêu thị Go! Quy Nhơn. Để đạt được điều đó, Công ty Nhật Hoàng luôn quan tâm đến khâu đào tạo nhân viên. Mỗi nhân viên khi được nhận vào làm việc sẽ có những khoảng thời gian rèn luyện kỹ năng, trong đó có những buổi thực tập, làm kèm với nhân viên bảo vệ cũ để thấu hiểu và chủ động phục vụ khách hơn.